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Steigender Wettbewerbsdruck bezüglich Zeit, Kosten und Qualität
verlangt effiziente und effektive Organisationsformen. Gefragt sind
durchgängige, horizontale, prozessorientierte Ansätze bei denen der
Nutzen für den Kunden im Vordergrund steht. Organisation ist heute eine
Kernkompetenz für Unternehmen.
Ziele bilden eine Voraussetzung dafür, dass Sachverhalte als Probleme
erkannt werden. Reorganisationsprozesse werden initiiert, weil reale
organisatorische Gegebenheiten nicht den Erwartungen der
Entscheidungsträger entsprechen. Die Formalisierung des Zielsystems ist
unabdingbar für die Durchführung des Prozessdesigns.
Geschäftsprozesse laufen in allen Unternehmen aller Branchen ab. Dabei
spielt es keine Rolle, ob es sich um Produktionsbetriebe oder
Dienstleistungsunternehmen handelt. Dabei sind folgende Grundanforderung an
das Prozessdesign zu stellen:
Kernprozesse wie Fertigungs- oder Logistikprozesse haben in vielen
Unternehmen einen hohen Reifegrad erreicht. Defizite finden sich häufig
in Unterstützungsprozessen und bieten damit noch sehr hohes
Verbesserungspotential. Bereiche wie Entwicklung, Marketing, Service,
Vertrieb und Personalwesen bieten ein breites Einsatzfeld für ein
breites Spektrum an Methoden und Instrumentarien zum Design oder Redesign von
Prozessen. Welche Methoden und Verfahren auf den jeweiligen Prozess
anzuwenden ist hängt in aller Regel von der Zielvorgabe, der
Komplexität, der Möglichkeit zur Standardisierung und der
Gestaltung der Aufbauorganisation und deren Anpassungsfähigkeit ab.
Unser Geschäftsprozessdesign verfolgt im Wesentlichen:
Wir bieten umfangreiche Dienstleistungen im Rahmen des Business-Processdesign. Neben fachlichem Wissen sind soziale Schlüsselqualifikationen wie Technikbegeisterung, Belastbarkeit und gutes Kommunikationsvermögen unsere Schwerpunkte. ProCon unterstützt seine Kunden in der Erreichung ihrer Ziele:
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